Yanne Antonini

Marketing sensorial em um contexto digital Yanne Antonini

Durante os últimos anos, as empresas evoluíram e progrediram muito graças à chegada massiva da tecnologia digital e suas funcionalidades, trazendo-lhes novas formas de trabalho. O marketing também evoluiu do marketing de massa, que não se preocupava com as expectativas dos consumidores, para o marketing experimental e sensorial, que leva em conta as emoções e as necessidades reais dos clientes. O objetivo deste trabalho de pesquisa é saber como melhorar a experiência sensorial do consumidor através do digital. Mas também para decifrar emoções, necessidades implícitas no caminho da compra, jogando sobre os cinco sentidos através de experiências virtuais, aplicações móveis ou usando a psicologia social. Atmosfera e dimensão relacional, realidade aumentada e imagens mentais. Esta pesquisa faz um balanço da situação e fornece chaves e caminhos para o progresso, com base em empresas pioneiras no uso dos cinco sentidos em um contexto digital.