Yanne Antonini

Marketing sensoriale in un contesto digitale Yanne Antonini

Durante gli ultimi anni, le aziende si sono evolute e progredite molto grazie all'arrivo massiccio della tecnologia digitale e delle sue funzionalità che hanno portato loro nuovi modi di lavorare. Il marketing si è anche evoluto dal marketing di massa, che non si preoccupava delle aspettative dei consumatori, al marketing esperienziale e sensoriale, che tiene conto delle emozioni e dei bisogni reali dei clienti. L'obiettivo di questo documento di ricerca è sapere come migliorare l'esperienza sensoriale del consumatore attraverso il digitale. Ma anche per decifrare emozioni, bisogni impliciti nel percorso di acquisto giocando sui cinque sensi attraverso esperienze virtuali, applicazioni mobili o utilizzando la psicologia sociale. Atmosfera e dimensione relazionale, realtà aumentata e immagini mentali. Questa ricerca fa il punto della situazione e fornisce chiavi e piste di progresso, basandosi su aziende che sono pioniere nell'uso dei cinque sensi in un contesto digitale.