Flavio Regio Brambilla

Co-creation de valeur dans l'interaction entre l'enseignement et l'apprentissage Flavio Regio Brambilla

La co-création de valeur est devenue importante au cours des dernières décennies pour la gestion du marketing, permettant des améliorations constantes pour les entreprises. La co-création de valeur cherche à comprendre le comportement des consommateurs face aux changements vérifiés sur le marché des affaires, ce qui exige des entreprises différentes manières de déterminer les besoins, en explorant des approches pour la création de valeur. L'univers académique n'est pas différent du contexte commercial décrit et dans la salle de classe, pour que le processus d'enseignement et d'apprentissage soit satisfaisant, il devient nécessaire la participation, l'interaction, les relations et l'échange mutuel d'expériences entre l'enseignant et l'étudiant. Dans l'enseignement supérieur privé, la satisfaction des étudiants et la co-création de valeur sont le résultat d'actions individuelles ou conjointes (enseignant, établissement et étudiant). Sur le plan méthodologique, cette étude a été caractérisée comme une étude de cas, avec une analyse de données qualitatives, avec des enseignants et des étudiants d'une université du sud du Brésil. Dans l'enseignement supérieur privé, la satisfaction des étudiants et la co-création de valeur sont le résultat d'actions individuelles ou conjointes, développées à partir de relations impliquant un certain nombre d'acteurs(parties prenantes).