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Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen: Die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden - Markenkommunikation und Beziehungsmarketing Katja Lohmann 1. Aufl. 2019 edition
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Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen: Die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden - Markenkommunikation und Beziehungsmarketing
Katja Lohmann
| Medios de comunicación | Libros Paperback Book (Libro con tapa blanda y lomo encolado) |
| Publicado | 11 de julio de 2019 |
| ISBN13 | 9783658271367 |
| Editores | Springer Fachmedien Wiesbaden |
| Páginas | 333 |
| Dimensiones | 150 × 220 × 10 mm · 435 g |
| Lengua | Alemán |
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