Soares Lopes Anderson

Hospitalidade Nos Meios De Hospedagem Na Cidade De João Pessoa Soares Lopes Anderson Portuguese edition

No mundo moderno, diante das rápidas mudanças de paradigmas pelas quais as pessoas são impostas e precisam se adequar existe um que resiste a ação do tempo, por ser uma característica inata de cada ser humano, bem evidenciado nas relações sociais. Neste contexto esta se abordando o tema da Hospitalidade, perspectiva esta que se apresenta no cotidiano das pessoas, e por meio deste estudo verifica-se que este conjunto de atos e gestos se apresenta normalmente no ambiente das organizações prestadoras de serviços, dentre estas os meios de hospedagem. Portanto, nesta perspectiva o autor, devido a vivência profissional e pesquisa na área, apresenta o resultado do estudo que busca entender como se manifesta a hospitalidade no ambiente dos meios de hospedagem da cidade de João Pessoa, demonstrando questões voltadas as relações sociais acerca de temas como a hotelaria, hospitalidade e prestação de serviços. Apresenta também análise diagnóstica no intuito de compreender a concepção, o entendimento e as ações por parte dos gestores locais na rotina de serviços destes empreendimentos que se constituem em sinalizadores de hospitalidade e qualificação dos serviços prestados.