Meeting Customer Needs - Ian Smith - Libros - Taylor & Francis Ltd - 9781138433236 - 1 de agosto de 2025
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Ian Smith
Meeting Customer Needs 3.º edición

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Part of the "Chartered Management of Institute" series, this book is intended for managers seeking to establish or improve customer service and customer focus standards. It includes action plans, sample communications and checklists for managers to adapt for their own purposes. It features examples and case studies.

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 1 de agosto de 2025
ISBN13 9781138433236
Editores Taylor & Francis Ltd
Páginas 232
Dimensiones 150 × 220 × 20 mm   ·   590 g

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