The Intuitive Customer: 7 Imperatives For Moving Your Customer Experience to the Next Level - Colin Shaw - Libros - Palgrave Macmillan - 9781137534286 - 20 de agosto de 2016
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Colin Shaw
The Intuitive Customer: 7 Imperatives For Moving Your Customer Experience to the Next Level 1st ed. 2016 edition

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Building on the work of Daniel Kahneman (Thinking Fast and Slow), Dan Ariely (Predictably Irrational), Shaw and Hamilton provide a new understanding of how people behave, explain what it means for organizations who really want to understand their customers, and show you what to do to create exceptional customer experiences.

235 pages, 23 black & white illustrations, biography

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 20 de agosto de 2016
ISBN13 9781137534286
Editores Palgrave Macmillan
Páginas 216
Dimensiones 155 × 220 × 18 mm   ·   414 g

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