Alfredo Braga Furtado

Qualidade na Educacao Superior - Como Melhorar Alfredo Braga Furtado

Qualidade na Educação Superior: Como Melhorar A perspectiva apresentada no livro é que a Instituição de Ensino Superior (IES) se valha de todos os instrumentos de informação disponíveis na busca do aprimoramento da qualidade do serviço que oferece, em consonância com sua missão institucional e com sua visão de futuro. A consecução deste objetivo - o aprimoramento da qualidade do serviço - se consuma por meio de duas abordagens complementares: a produzida pela gestão institucional (com o comprometimento dos níveis gerenciais) e a realizada pelos colaboradores individualmente (em especial, os professores), também envolvidos com a citada meta no âmbito da sua atuação funcional (gestão individual de desempenho). A estrutura lógica apresentada no livro considera que a Parte I - Fundamentos - contém os elementos de sustentação para os dois pilares representados pela Parte II - Gestão Institucional da Qualidade e Parte III - Gestão Pessoal da Qualidade. O pressuposto é que os conteúdos das duas partes (II e III) sejam levados na devida conta para conseguir-se a excelência e/ou a melhoria da qualidade da Educação Superior desejada. Todos os elementos necessários estão presentes. A questão é integrá-los, harmonicamente, para maximizar os resultados de melhoria. Organização do Livro (280 páginas) IntroduçãoParte I - FundamentosCap. 1 - Conceitos de administração; Cap. 2 - Gestão da Qualidade Empresarial. Parte II - Gestão Institucional da QualidadeCap. 3 - Peculiaridades do ensino superior; Cap. 4 - Ciclo do trabalho docente; Cap. 5 - Planejamento de ensino. Parte III - Gestão Pessoal da QualidadeCap. 6 - Tópicos de avaliação de aprendizagem; Cap. 7 - Métodos ou técnicas de ensino; Cap. 8 - Excelência na função docente. Considerações finaisReferências