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A Jornada do Cliente Gart Capote
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A Jornada do Cliente
Gart Capote
Guia essencial para entender clientes, desenvolver soluções, projetar experiências, repensar processos e prosperar. O 1° livro em português que apresenta, consolida e ensina Customer Experience e Jornada do Cliente integrada aos Processos de Negócio para desenvolvimento de soluções seguindo um método 100% prático.
| Medios de comunicación | Libros Paperback Book (Libro con tapa blanda y lomo encolado) |
| Publicado | 26 de noviembre de 2020 |
| ISBN13 | 9798571970433 |
| Páginas | 286 |
| Dimensiones | 170 × 244 × 15 mm · 458 g |
| Lengua | Portugués |
![Cover for Gart Capote · Medicao De Valor De Processos Para Bpm: Perspectivas, Ferramentas E Metodos Para Maximizar O Verdadeiro Valor Dos Processos. (Paperback Book) [Portuguese edition] (2013)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/130/9781493500130.jpg?gart-capote-2013-medicao-de-valor-de-processos-para-bpm-perspectivas-ferramentas-e-metodos-para-maximizar-o-verdadeiro-valor-dos-processos-paperback-book&class=scaled&v=1459101319)
