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A Jornada do Cliente Gart Capote
A Jornada do Cliente
Gart Capote
Guia essencial para entender clientes, desenvolver soluções, projetar experiências, repensar processos e prosperar. O 1° livro em português que apresenta, consolida e ensina Customer Experience e Jornada do Cliente integrada aos Processos de Negócio para desenvolvimento de soluções seguindo um método 100% prático.
| Medios de comunicación | Libros Paperback Book (Libro con tapa blanda y lomo encolado) |
| Publicado | 26 de noviembre de 2020 |
| ISBN13 | 9798571970433 |
| Páginas | 286 |
| Dimensiones | 170 × 244 × 15 mm · 458 g |
| Lengua | Portugués |