Total Quality Management: Concepts, Strategy and Implementation for Operational Excellence - Sunil Sharma - Libros - SAGE Publications India Pvt Ltd - 9789351502814 - 14 de agosto de 2018
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Sunil Sharma
Total Quality Management: Concepts, Strategy and Implementation for Operational Excellence

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Must-have textbook that discusses total quality management (TQM) as a strategy rather than just a technique and provides a comprehensive overview of how TQM helps in attaining operational and business excellence, leading to customer satisfaction.

484 pages

Medios de comunicación Libros     Paperback Book   (Libro con tapa blanda y lomo encolado)
Publicado 14 de agosto de 2018
ISBN13 9789351502814
Editores SAGE Publications India Pvt Ltd
Páginas 484
Dimensiones 240 × 183 × 32 mm   ·   857 g

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