Customer Relationship Management: Concepts and Cases - Alok Kumar Rai - Libros - PHI Learning - 9788120346956 - 30 de diciembre de 2012
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Alok Kumar Rai
Customer Relationship Management: Concepts and Cases 2 Revised edition

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Concepts and Cases. This thoroughly revised and enlarged edition brings to light the latest developments taking place in the area of Customer Relationship Management CRM, and focuses on current CRM practices of various service industries

528 pages

Medios de comunicación Libros     Paperback Book   (Libro con tapa blanda y lomo encolado)
Publicado 30 de diciembre de 2012
ISBN13 9788120346956
Editores PHI Learning
Páginas 528
Dimensiones 176 × 232 × 23 mm   ·   704 g

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