Daniel Steven Onyetulem

Ocena strategii efektywno?ci biznesowej organizacji pozarz?dowych w Nigerii Daniel Steven Onyetulem

Celem niniejszego opracowania jest ocena efektywno?ci biznesowej (BP) organizacji opieki zdrowotnej w metropolii Port Harcourt. W opracowaniu zdefiniowano cztery cele badawcze, pytania i hipotezy. Przeprowadzono ankiet? w?ród 154 pracowników dwunastu Health Maintenance Organisations (HMOs). Wykorzystano odpowiedzi 80 respondentów, (53,3% stopa zwrotu). Analiza wykazala, ?e poziom obni?enia kosztów operacyjnych przez HMO jest istotnie wysoki (62,0%), poziom wzrostu generowania przychodów przez HMO jest istotnie wysoki (69,0%), poziom pozyskiwania klientów przez HMO jest istotnie wysoki (70,0%), a poziom komunikacji biznesowej jest wysoki (55,3%). Wnioskuje si?, ?e HMO wykorzystane w tym badaniu s? na ni?szych kosztach operacyjnych, silnej bazie klientów, plynno?ci operacyjnej i wysokiej komunikacji. Zalecono, ?e mened?erowie w HMO powinny budowac wi?cej strategii wydajno?ci biznesowej w celu uzupelnienia tych, które zostaly zbadane tutaj.