Raquel Casado-Cardenas

Etnocentrismo Raquel Casado-Cardenas

En plena globalización, los consumidores están más y más expuestos a productos de fabricación extranjera, lo que ha generado una lucha cada vez más feroz entre los productos nacionales y los extranjeros por conseguir que los consumidores se fijen, y adquieran, sus productos. En este sentido, el etnocentrismo del consumidor se ha encontrado como una ventaja competitiva para un nicho de marcado específico sobre la que los profesionales del marketing pueden sustentar su estrategia. Durante las últimas décadas, han proliferado las publicaciones científicas sobre el concepto etnocentrismo del consumidor, sin embargo, los resultados encontrados han revelado resultados dispares que a menudo dificultan la consecución de un consenso aplicable a todos los escenarios. Así, mientras algunos consumidores ven los productos de importación como deseables y aspiracionales, para otros, especialmente los que presentan mayor grado de etnocentrismo, tienen una actitud negativa sobre dichos artículos basando su evaluación únicamente en el origen o procedencia de éstos. Por tanto, el etnocentrismo del consumidor puede posicionarse como un rol fundamental en el campo del comportamiento del consumidor.