Claire Contensuzas

La Transformation Digitale des PME Claire Contensuzas

Dans ce mémoire vous retrouverez une analyse de la transformation digitale dans les petites et moyennes entreprises, basée sur un stage de dix semaines, effectué dans une PME. Il met en évidence les opportunités liées à la digitalisation des entreprises ainsi que les contraintes que cela apporte. L'objectif de ce travail est principalement de montrer comment une nouvelle législation peut être utilisée comme une source de changement et d'innovation dans les méthodes de travail. Cette transition peut dès lors s'opérer dans différents secteurs, que ce soit dans le management des ressources humaines, dans le secteur financier ou dans la communication. Néanmoins une bonne connaissance du secteur de l'entreprise et de ses fonctionnements est nécessaire. La transformation digitale n'est pas seulement matérielle, elle est aussi le reflet d'un état d'esprit qui demande une bonne implication du personnel pour adopter de nouvelles techniques de travail. Sur le long terme, son objectif est multiple, d'une part améliorer les conditions de travail des employés, mais aussi de fournir des gains de compétitivité aux PME et fidéliser une clientèle toujours plus exigeante dans l'air du numérique.