Hua-Hsin Wan

Inokulacja - obiecuj?ce proaktywne podej?cie w komunikacji kryzysowej Hua-Hsin Wan

W badaniach nad komunikacj? kryzysow? wiele uwagi po?wi?cono strategiom proaktywnym, takim jak promocja wizerunku. Podej?cie do budowania wizerunku funkcjonuje podobnie jak zabiegi wspieraj?ce w inokulacji, które dostarczaj? pozytywnych argumentów wzmacniaj?cych pierwotne nastawienie opinii publicznej do organizacji, aby zapobiec pogorszeniu si? nastawienia w obliczu ataków. Je?li zabiegi wspieraj?ce w inokulacji s? porównywalne do proaktywnej strategii promocji wizerunku w komunikacji kryzysowej, po?rednio sugeruje to du?y potencjal inokulacji jako alternatywnego podej?cia proaktywnego. Jednak?e, inokulacja nie byla nigdy wcze?niej stosowana w kontek?cie komunikacji kryzysowej. Niniejsze opracowanie próbuje rozszerzyc zakres proaktywnych strategii komunikacji kryzysowej poprzez zbadanie, czy inokulacja mo?e byc skuteczna w nadawaniu odporno?ci na wplyw perswazyjny w scenariuszu kryzysowym. Analiza ta powinna rzucic ?wiatlo na poszerzenie naszego podej?cia do wzmacniania postaw w negatywnych okoliczno?ciach, a tak?e miec du?e zastosowanie dla praktyków public relations w zakresie projektowania odpowiednich proaktywnych strategii komunikacji kryzysowej.