Shanil Haricharan

Ocena procesow zarz?dzania wiedz? w sektorze publicznym Shanil Haricharan

Gospodarka oparta na wiedzy oznacza potrzeb? szybszego dostosowania si? do przyspieszonych zmian w ?rodowisku polityki publicznej i ?wiadczenia uslug. Departament Spraw Gospodarczych, Rolnictwa i Turystyki (DEAAT), w Rz?dzie Prowincji: Western Cape, jest odpowiedzialny za realizacj? programu Cape Online, poprzez tworzenie struktur, systemów i procesów, które wspieraj? e-administracj?. Ksi??ka ta ocenia procesy zarz?dzania wiedz? - tworzenie, dzielenie si?, stosowanie i utrzymanie - w DEAAT, aby okre?lic jego gotowo?c do podejmowania inicjatyw w zakresie zarz?dzania wiedz?. Wyniki bada? wskazuj? na ogólnie umiarkowany poziom gotowo?ci do zarz?dzania wiedz?, przy czym kluczowymi czynnikami hamuj?cymi s? struktura biurokratyczna i kultura organizacyjna. Proponuje si? ramy dla wdra?ania inicjatyw w zakresie zarz?dzania wiedz?.