Christos Kakazoukis

Como as forcas macro ambientais afectam o comportamento de compra das empresas Christos Kakazoukis

O objectivo desta investigação é descrever mudanças nos comportamentos de compra por influência de forças macro ambientais. O autor investiga como o comportamento de compra dos retalhistas e clientes mudou após a crise financeira na área dos camiões em segunda mão. É interessante do ponto de vista das empresas e académico investigar como o comportamento de compra mudou, e quais os factores que influenciam a mudança do comportamento de compra. O processo de compra é um assunto complexo, uma vez que muitos factores internos e externos têm um impacto nas decisões de compra. As forças ambientais estão a afectar as estratégias e o comportamento de compra das empresas. Conhecer o ambiente externo é o contexto em que uma empresa opera. Cada factor pode ter um efeito sobre o negócio, positivo ou negativo, e por isso as empresas desenvolvem planos e estratégias para antecipar esses efeitos da melhor forma. Uma parte deste trabalho de tese identificará e discutirá as forças macroambientais que influenciam o comportamento de compra dos retalhistas e clientes e como estes alteraram as suas estratégias de negócio.