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Le Regret Chez Le Consommateur: Le Rôle Médiateur De L'insatisfaction Sur Le Lien Entre Le Regret et Ses Conséquences Comportementales Sana Chebab French edition
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Le Regret Chez Le Consommateur: Le Rôle Médiateur De L'insatisfaction Sur Le Lien Entre Le Regret et Ses Conséquences Comportementales
Sana Chebab
Ce travail de recherché vise à expliquer la relation entre le regret et les réponses comportementales qui peuvent avoir un impact sur la profitabilité des entreprises. Comment pouvons-nous modérer l'impact du regret sur le comportement du client? Le modèle proposé est le premier à incorporer l'insatisfaction entre le regret et ses conséquences. On utilise la régression multiple pour étudier les relations entre le regret, ses modérateurs et médiateurs.
| Medios de comunicación | Libros Paperback Book (Libro con tapa blanda y lomo encolado) |
| Publicado | 28 de febrero de 2018 |
| ISBN13 | 9786131574740 |
| Editores | Editions universitaires europeennes |
| Páginas | 232 |
| Dimensiones | 150 × 13 × 226 mm · 364 g |
| Lengua | Francés |
