Arriaga Martinez Antonio Alejandro

Los Valores: Elemento Que Incide El Desempeno De Empresas Familiares Arriaga Martinez Antonio Alejandro

Publisher Marketing: El objetivo del presente trabajo fue analizar si existe incidencia de los valores declarados por los duenos de 3 empresas familiares en Pachuca, Mexico, sobre la calidad de sus productos y servicios. La investigacion se basa en un estudio cuantitativo, mediante la aplicacion de redes semanticas, se diseno un cuestionario que involucra 9 valores declarados. Se evaluo la consistencia interna con el Alfa de Cronbach. Se identificaron mediante el analisis componentes principales 6 dimensiones y se aplico un analisis de factores. Tomando como variable de entrada los resultados anteriores, se formulo un modelo de regresion dejando a la "calidad" como variable dependiente de los otros 5 factores. Si bien la principal aportacion es que se muestra evidencia empirica de la importancia de los valores declarados por la familia empresaria en la actividad laboral cotidiana, es necesario ampliar la muestra con el diseno de instrumentos adecuado, para determinar si el hallazgo es consistente."