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Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken: Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualitat Christina Hepp 2008 edition
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Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken: Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualitat
Christina Hepp
277 pages, Bibliography; 39 Tables, black and white
| Medios de comunicación | Libros Paperback Book (Libro con tapa blanda y lomo encolado) |
| Publicado | 28 de julio de 2008 |
| ISBN13 | 9783834910912 |
| Editores | Gabler |
| Páginas | 277 |
| Dimensiones | 148 × 210 × 17 mm · 394 g |
| Lengua | Alemán |
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