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Dienstleistungsqualitat Aus Kundensicht: Vom Merkmals- Zum Ereignisorientierten Ansatz Bert Hentschel 1992 edition
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Dienstleistungsqualitat Aus Kundensicht: Vom Merkmals- Zum Ereignisorientierten Ansatz
Bert Hentschel
387 pages, black & white illustrations
| Medios de comunicación | Libros Paperback Book (Libro con tapa blanda y lomo encolado) |
| Publicado | 1 de junio de 1992 |
| ISBN13 | 9783824401161 |
| Editores | Deutscher Universitatsverlag |
| Páginas | 387 |
| Dimensiones | 148 × 210 × 22 mm · 494 g |
| Lengua | Alemán |
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