Juan Oscar Ollivier Fierro

Evaluación De La Capacitación Al Personal: Caso De Estudio, La Industria De Chihuahua, México Juan Oscar Ollivier Fierro Spanish edition

La falta de valoración de los beneficios de la capacitación, observada por el autor a través de su experiencia en el campo del desarrollo del capital humano en la industria, fue el motivo principal para la elaboración de la presente obra, por lo que su interés se enfocó en el efecto o impacto que tiene la capacitación al personal en la organización, para lo cual fue necesario hacer una revisión de la literatura y los diferentes métodos existentes de su evaluación, tomándose como referencia el modelo más reconocido de evaluación que es el de la American Standard of Training and Development (ASTD). Se presenta una investigación empírica para analizar el fenómeno, proceso del que resultó el desarrollo del modelo que se propone, método de evaluación ECO (Evaluación de la capacitación por el Cumplimiento de Objetivos) y finalmente un estudio de cuatro casos donde se aplicó para su validación. Esta obra está dirigida a los profesionales y practicantes en las áreas de recursos humanos interesados en la capacitación o entrenamiento, poniendo a su disposición un método práctico para evaluar estas actividades de desarrollo del capital humano en las empresas y organizaciones en general.