Customer Service Pocketbook - Sean Mcmanus - Libros - Management Pocketbooks - 9781906610555 - 1 de octubre de 2013
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Sean Mcmanus
Customer Service Pocketbook 2 Revised edition

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The new, 3rd edition of the Customer Service Pocketbook will be published in October 2013. The book is for everyone who contributes, directly or indirectly, to giving the customer excellent service. It has been fully revised to reflect the challenges of responding to customers' needs via a variety of different channels including social media.

112 pages

Medios de comunicación Libros     Paperback Book   (Libro con tapa blanda y lomo encolado)
Publicado 1 de octubre de 2013
ISBN13 9781906610555
Editores Management Pocketbooks
Páginas 112
Dimensiones 180 × 109 × 6 mm   ·   114 g

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