Managing Customer Experiences in an Omnichannel World: Melody of Online and Offline Environments in the Customer Journey - - Libros - Emerald Publishing Limited - 9781800433892 - 26 de noviembre de 2020
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Managing Customer Experiences in an Omnichannel World: Melody of Online and Offline Environments in the Customer Journey

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Managing Customer Experiences in an Omnichannel World explores how organizations integrating both the physical and virtual environments for consumers will enable them to effectively manage the customer experience.

420 pages

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 26 de noviembre de 2020
ISBN13 9781800433892
Editores Emerald Publishing Limited
Páginas 344
Dimensiones 238 × 175 × 27 mm   ·   650 g
Lengua Inglés  
Editor Dirsehan, Taskin (Marmara University, Turkey)

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