What Great Service Leaders Know and Do: Creating Breakthroughs in Service Firms - James Heskett - Libros - Berrett-Koehler - 9781626565845 - 1 de septiembre de 2015
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What Great Service Leaders Know and Do: Creating Breakthroughs in Service Firms

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312 pages, illustrations

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 1 de septiembre de 2015
ISBN13 9781626565845
Editores Berrett-Koehler
Páginas 288
Dimensiones 243 × 164 × 29 mm   ·   589 g

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