Excellence in Managing Worldwide Customer Relationships - The Global Warrior Series - Thomas A. Cook - Libros - Taylor & Francis Inc - 9781482226195 - 8 de noviembre de 2016
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Thomas A. Cook
Excellence in Managing Worldwide Customer Relationships - The Global Warrior Series 1.º edición

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This book will first look at the obstacles in customer service management and provide a 10-step process for developing a best-practices approach that offers the best opportunity for excellence, world class initiatives, and high client satisfaction and retention levels.

384 pages, 170 black & white illustrations

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 8 de noviembre de 2016
ISBN13 9781482226195
Editores Taylor & Francis Inc
Páginas 364
Dimensiones 241 × 165 × 26 mm   ·   718 g
Lengua Inglés  

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