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UnSelling: The New Customer Experience Scott Stratten 1.º edición
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UnSelling: The New Customer Experience
Scott Stratten
UnSelling is about everything but the sell. We put all of our focus on the individual purchase transaction, while putting the rest of our business actions second. We've become blind to customer service, support, branding, experiences and even product quality.
240 pages
| Medios de comunicación | Libros Hardcover Book (Libro con lomo y cubierta duros) |
| Publicado | 29 de septiembre de 2014 |
| ISBN13 | 9781118943007 |
| Editores | John Wiley & Sons Inc |
| Páginas | 240 |
| Dimensiones | 181 × 244 × 22 mm · 421 g |
| Lengua | Inglés |
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