Managing the New Customer Relationship: Strategies to Engage the Social Customer and Build Lasting Value - Ian Gordon - Libros - John Wiley & Sons Inc - 9781118092217 - 17 de mayo de 2013
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Managing the New Customer Relationship: Strategies to Engage the Social Customer and Build Lasting Value


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Praise for MANAGING THE NEW CUSTOMER RELATIONSHIP Gordon delivers an impressive synthesis of the newest methods for engaging customers in relationships that last. No organization today can succeed without the mastery of customer relationship management strategy fundamentals.


352 pages, Illustrations

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 17 de mayo de 2013
ISBN13 9781118092217
Editores John Wiley & Sons Inc
Páginas 352
Dimensiones 230 × 162 × 31 mm   ·   674 g

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