Measuring the Performance of Public Services: Principles and Practice - Pidd, Michael (Lancaster University) - Libros - Cambridge University Press - 9781107004658 - 2 de febrero de 2012
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Pidd, Michael (Lancaster University)
Measuring the Performance of Public Services: Principles and Practice

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Measuring the performance of public agencies and programmes is essential to ensure that citizens enjoy quality services and that governments can be sure that taxpayers receive value for money. This book shows how the principles, uses and practice of performance measurement for public services differ from those in for-profit organisations.

332 pages, 54 b/w illus. 20 tables

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 2 de febrero de 2012
ISBN13 9781107004658
Editores Cambridge University Press
Páginas 332
Dimensiones 180 × 253 × 20 mm   ·   793 g
Lengua Inglés  

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