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The Forgotten Leg of Quality: Customer Service - Practical Quality of the Future Stamatis, D. H. (President of Contemporary Consultants, MI, USA)
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The Forgotten Leg of Quality: Customer Service - Practical Quality of the Future
Stamatis, D. H. (President of Contemporary Consultants, MI, USA)
This book emphasizes the importance of customer service in various industries, highlighting its role in profitability. It presents numerous examples to remind leaders of the detrimental impact of neglecting customer service and the need for proactive measures.
| Medios de comunicación | Libros Paperback Book (Libro con tapa blanda y lomo encolado) |
| Publicado | 30 de diciembre de 2025 |
| ISBN13 | 9781041095316 |
| Editores | Taylor & Francis Ltd |
| Páginas | 320 |
| Dimensiones | 157 × 233 × 23 mm · 534 g |
| Lengua | Inglés |
