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Quality Service Management: A Guide to Improving Business Processes John Maleyeff
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Quality Service Management: A Guide to Improving Business Processes
John Maleyeff
Providing clear guidance for anyone servicing internal or external customers, this book offers a framework for analyzing and managing quality using a comprehensive closed-loop approach. It details basic statistical techniques and packages the framework, procedures, and methods into a management construct.
248 pages, 53 Line drawings, black and white; 10 Tables, black and white; 53 Illustrations, black an
| Medios de comunicación | Libros Hardcover Book (Libro con lomo y cubierta duros) |
| Publicado | 6 de mayo de 2022 |
| ISBN13 | 9781032057545 |
| Editores | Taylor & Francis Ltd |
| Páginas | 202 |
| Dimensiones | 150 × 220 × 20 mm · 435 g |
| Lengua | Inglés |
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