The Compliance Business and Its Customers: Gaining Competitive Advantage by Controlling Your Customers - E. Kasabov - Libros - Palgrave Macmillan - 9780230284197 - 22 de octubre de 2012
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E. Kasabov
The Compliance Business and Its Customers: Gaining Competitive Advantage by Controlling Your Customers

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The internet has changed the way consumers interact with companies. Businesses must maintain good levels of customer service in a digital world where old strategies may no longer suffice. This book explores what the successful compliance-centred businesses are doing to manage and improve customer experience.

168 pages, Illustrations

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 22 de octubre de 2012
ISBN13 9780230284197
Editores Palgrave Macmillan
Páginas 154
Dimensiones 164 × 239 × 21 mm   ·   408 g

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