Understanding Reference Transactions: Transforming an Art into a Science - Library and Information Science - Matthew L. Saxton - Libros - Emerald Publishing Limited - 9780125877800 - 8 de mayo de 2002
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Matthew L. Saxton
Understanding Reference Transactions: Transforming an Art into a Science - Library and Information Science 1.º edición

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The goal of this book is to improve reference service in libraries and information centers, by improving the accuracy of answering capabilities. It provides a detailed analysis of the question-answering process and methods of evaluating the completeness, usefulness, user satisfaction, and accuracy of the information provided.

232 pages, Illustrations

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 8 de mayo de 2002
ISBN13 9780125877800
Editores Emerald Publishing Limited
Páginas 232
Dimensiones 152 × 229 × 17 mm   ·   493 g
Lengua Inglés  

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