Loyalty 3.0: How to Revolutionize Customer and Employee Engagement with Big Data and Gamification - Rajat Paharia - Libros - McGraw-Hill Education - Europe - 9780071813372 - 16 de julio de 2013
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Rajat Paharia
Loyalty 3.0: How to Revolutionize Customer and Employee Engagement with Big Data and Gamification Ed edition

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The new secret to driving Loyalty that pays. Once revolutionary, loyalty programs designed to differentiate products quickly became commoditized. This book shows you how to create a system powered by human motivation and digital technology that creates ongoing, persistent engagement among customers, employees, and partners.

304 pages, illustrations

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 16 de julio de 2013
ISBN13 9780071813372
Editores McGraw-Hill Education - Europe
Páginas 304
Dimensiones 158 × 230 × 25 mm   ·   592 g
Lengua Inglés  

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