Customer Relationship Management - Kristin Anderson - Libros - McGraw-Hill Education - Europe - 9780071379540 - 16 de octubre de 2001
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Kristin Anderson
Customer Relationship Management Ed edition

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$ 26,49
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As customer loyalty becomes a thing of the past, customer relationship management (CRM) has become one of hottest topics. This book supplies solutions to common CRM problems, including how to maximize impact from CRM technology, which data warehousing techniques are effective, and how to create and manage both short- and long-term relationships.

164 pages, 10 illus

Medios de comunicación Libros     Paperback Book   (Libro con tapa blanda y lomo encolado)
Publicado 16 de octubre de 2001
ISBN13 9780071379540
Editores McGraw-Hill Education - Europe
Páginas 176
Dimensiones 151 × 228 × 14 mm   ·   274 g
Lengua Inglés  

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