When Customers Think We Don't Care - Richard Buchanan - Libros - McGraw-Hill Education - 9780070138636 - 29 de mayo de 2008
En caso de que portada y título no coincidan, el título será el correcto

When Customers Think We Don't Care 3.º edición


Recibe un correo electrónico cuando el artículo esté disponible
¿Tienes un perfil? Iniciar sesión
Añadir a tu lista de deseos de iMusic

Who is the enemy? The enemy is us! Every organisation is filled with people - owners, managers, workers - who worry about the 'enemies' that could bring about the end of their employment. This book rewrites everything you thought you knew about marketing and customer service.


376 pages

Medios de comunicación Libros     Paperback Book   (Libro con tapa blanda y lomo encolado)
Publicado 29 de mayo de 2008
ISBN13 9780070138636
Editores McGraw-Hill Education
Páginas 376
Dimensiones 158 × 210 × 19 mm   ·   466 g

Mas por Richard Buchanan

Mostrar todo

Mere med samme udgiver