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![Cover for Christoph Knauder · Der Zusammenhang Von Mitarbeiterzufriedenheit Und Kundenzufriedenheit: Bei Direkten Mitarbeiter-kunden-beziehungen (Paperback Book) [German edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/838/9783838139838.jpg?christoph-knauder-2014-der-zusammenhang-von-mitarbeiterzufriedenheit-und-kundenzufriedenheit-bei-direkten-mitarbeiter-kunden-beziehungen-paperback-book&class=scaled&v=1416612745)