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![Cover for Anke Müller · Qualitätsmanagement in Tourismus-destinationen: Kundenzufriedenheit Als Qualitätsmaßstab (Paperback Book) [German edition] (2008)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/183/9783836666183.jpg?anke-muller-2008-qualitatsmanagement-in-tourismus-destinationen-kundenzufriedenheit-als-qualitatsma-stab-paperback-book&class=scaled&v=1408614474)
![Cover for Anke Muller · Qualitatsmanagement in Tourismus-Destinationen: Konzeption und Durchfuhrung einer Kundenzufriedenheitsanalyse, dargestellt am Beispiel des Herzogtums LauenburgDurchfuhrung einer Kundenzufriedenheitsanalyse, dargestellt am Beispiel des Herzogtums Lauenburg (Paperback Book) [German edition] (2006)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/509/9783838699509.jpg?anke-muller-2006-qualitatsmanagement-in-tourismus-destinationen-konzeption-und-durchfuhrung-einer-kundenzufriedenheitsanalyse-dargestellt-am-beispiel-des-herzogtums-lauenburgdurchfuhrung-einer-kundenzufriedenheitsanalyse-dargestellt-am-beispiel-des-herzogt&class=scaled&v=1409909286)