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![Cover for Alexander W Roos · Verfahren Zur Gestaltung Von Dienstleistungsunternehmen in Einem Konfigurationsansatz - IPA-Iao - Forschung Und Praxis (Paperback Book) [German edition] (1998)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/665/9783540645665.jpg?alexander-w-roos-1998-verfahren-zur-gestaltung-von-dienstleistungsunternehmen-in-einem-konfigurationsansatz-ipa-iao-forschung-und-praxis-paperback-book&class=scaled&v=1432733570)