Maryam Hasan Zeayter

Importance et impact de la qualite et de ses facteurs dans les hopitaux Maryam Hasan Zeayter

La culture de sécurité d'une organisation est le produit des valeurs, des attitudes, des perceptions, des compétences et des modèles de comportement individuels et collectifs qui déterminent l'engagement envers la gestion de la santé et de la sécurité de l'organisation, ainsi que le style et la compétence de celle-ci. Les organisations ayant une culture de sécurité positive se caractérisent par des communications fondées sur la confiance mutuelle, par des perceptions communes de l'importance de la sécurité et par la confiance dans l'efficacité des mesures préventives (ACSNI, 1993). Une étude transversale a été menée auprès de 41 participants travaillant dans 3 hôpitaux libanais (universitaire, privé et gouvernemental). Elle vise à reconnaître le degré d'intégration entre les différents départements des hôpitaux et sa relation avec la qualité.